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三仁宝业培训体系

点击次数:4891  更新时间:2014年07月21日 13:54:07   来源:www.srb-rental.com

    1、租赁业务培训体系

          为客户创造更大的价值一直是三仁宝业公司孜孜追求的目标。随着三仁宝业租赁业务的不断扩大,在开展租赁服务的过程中,必须保证从业人员具备充足的产品知识、租赁知识、市场知识和特定行业知识。公司定期开展面对租赁业务从业人员各项能力的专项培训,通过岗位负责制,细化业务范围,租赁服务、物流、仓储等各个部门相互融合,实现公司内部各部门的高效运行。通过对业务人员专业系统的培训,从而能向客户提供更多更具针对性的信息,在设备租赁之前,使客户能全面了解设备的性质,不同设备间的差异,合理的租赁计费方式,保证了租赁业务的顺利高效地进行。

    2、操作人员培训体系

          三仁宝业公司重视对操作人员操作技能、维修保养能力的培训提高,在为越来越多的客户提供完善的服务同时使得公司积累了大量的经验,通过不断熟悉产品性能,合理地操作设备,使设备长时间保持较高的可靠性。公司制定了成熟完善的培训方案,建立了专门的培训团队,并由理论知识和现场实际操作经验丰富的的专业技能工程师担任培训指导,三仁宝业的培训计划涵盖空压机、高空车、喷雾机、潜孔锤等诸多产品类别,培训方式包含理论知识学习和现场实际操作培训,并定期和厂家技术人员交流。公司通过培训打造了一支强有力的服务保障团队,一百多名专业的工程师全年无休的为客户提供技术咨询、设备修理、配件供应以及技术指导服务。

    3、完善的客户培训体系

          客户租赁设备的目的在于工程顺利高效的完成,所以在客户租赁设备、使用设备的过程中,三仁宝业公司为客户全方位的去思考。通过公司完善的客户培训体系,使得客户方管理人员和操作人员充分了解公司产品性能,熟练操作步骤,消除客户对租赁产品使用中的顾虑,使客户租得踏实,用的放心。在客户租用设备之前,三仁宝业的技术专家将对租赁设备进行全面的介绍和系统的演示;除为客户提供专业的现场培训指导外,公司将定期举办行业培训交流活动,近年来三仁宝业公司相继举办了煤层气钻采设备和技术研讨会、寿力螺杆式空压机用户研讨会、川气东送建设交流会、空气钻井技术装备会、大直径潜孔锤应用等研讨培训活动,通过中外技术专家和培训人员细致的讲解,既拉近了公司和客户间的距离,了解客户心声,有助于客户高效的操作和使用设备,又树立了公司专业专心的服务形象和行业影响力。此外公司制定了定期客户回访计划,时刻关注工程进展和设备使用状态,将客户的意见和建议及时反馈并汇总,在三仁宝业您不仅仅是在租赁设备,同时也将获得完善的技术培训和优质的服务体验。

          面对未来,在把三仁宝业租赁打造成为国内工程机械租赁的领军企业的同时,公司制定了完备的中长期培训方案,立足通过对公司自身人员和客户工作人员的各项专业技能培训,建立行业领先的服务保障体系,把更高效便捷的服务体验带给每一位用户。

     

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